Prevención
La prevención de conflictos en el ámbito universitario es una línea estratégica que busca anticipar y mitigar potenciales situaciones de conflicto o riesgo, fomentando así un entorno de sana convivencia y bienestar para todos sus integrantes. Este enfoque proactivo se orienta al desarrollo de acciones dirigidas a la diversidad de personas que componen nuestra comunidad universitaria promoviendo una cultura de paz y la resolución adecuada de conflictos en el marco del respeto a los derechos humanos de todas las personas.
Alcance y Beneficiarios
Nuestras acciones preventivas están diseñadas para atender las necesidades de toda la comunidad universitaria:
Estudiantes
Incluye estudiantes de pregrado y postgrado.
Personal Universitario
Aborda a los diversos perfiles de funcionarios/as y académicos/as.
Acciones implementadas 2024-2025
Durante los años 2024-2025, se realizaron las siguientes actividades en materia de prevención:
Desarrollo e implementación de cursos que fortalecen habilidades y conocimientos en gestión de conflictos y convivencia.
Curso UdeC Capacita “Marco Legal Laboral y Mediación de Conflictos Laborales en Ámbito Universitario”
Es una oferta de talleres destinado a la comunidad estudiantil UdeC que tiene por objetivo prevenir situaciones de conflicto y fortalecer habilidades en el manejo y resolución de conflictos. Surge para dar respuesta a las necesidades
detectadas en el “Diagnóstico sobre Conflictos Estudiantiles y Estrategias Utilizadas para Resolverlos” realizado el primer semestre del año 2025:
Convivencia Universitaria y Resolución de Conflictos:
Destinado a estudiantes que viven en residencias universitarias de la UdeC, su objetivo principal es promover una convivencia armónica y saludable dentro de
las residencias, además de entregar herramientas y estrategias para la resolución de conflictos de convivencia cotidiana. Su duración es de dos horas y media.
Liderazgo Estudiantil y Resolución de Conflictos:
Dirigido a dirigentes y representantes estudiantiles de distintos niveles (federaciones, facultad, carrera, etc.). Este tiene como objetivo fortalecer las
competencias de liderazgo y resolución de conflictos, a través de actividades que fomenten el diálogo, comunicación y habilidades sociales. Su duración es de tres horas.
Ciudadanía Digital:
Dirigido a toda la comunidad de estudiantes UdeC. Tiene como objetivo prevenir el ciberacoso y ciberbullying, y promover el uso de redes sociales con responsabilidad, seguridad y respeto. Su duración es de tres horas.
Manejo de Rumores:
Dirigido a toda la comunidad de estudiantes UdeC. Tiene como objetivo promover habilidades para el manejo práctico de rumores y prejuicios en la convivencia universitaria. Su duración es de dos horas.
Comunicación Asertiva y Habilidades para el Diálogo:
Dirigido a toda la comunidad de estudiantes UdeC. Tiene como objetivo fortalecer y fomentar herramientas para el diálogo y la comunicación asertiva. Su duración es de tres horas.
Capacitación de Mentores Con-VIVE UdeC:
Es una formación dirigida para estudiantes UdeC. Tiene como objetivo la formación de estudiantes promotores del diálogo y resolución pacífica de conflictos en la vida universitaria (universidad, facultad, carrera o cohorte). Tiene una duración de ocho horas.
Atención a las necesidades puntuales y solicitudes de apoyo de las distintas reparticiones universitarias, adaptando acciones preventivas a contextos específicos. Algunos de ellos:
TALLERES DE FORMACIÓN DIRIGIDOS AL PERSONAL
UNIVERSITARIO
Los talleres y cursos de capacitación hacia el personal universitario responden a requerimientos específicos solicitados por jefaturas, de acuerdo con demandas que engloban a algún grupo de trabajadores en particular.
La sesión o sesiones contemplan tanto una parte teórica, como una práctica, ajustando la temática según la necesidad que debe ser abordada. Principalmente, trabajamos con las temáticas de habilidades en resolución de conflictos, cualidades para el diálogo, comunicación asertiva, entre otras que sean pertinentes para el ámbito personal y laboral.
Docentes Enfermería, Campus Los Angeles (06.08.2025)
DISE, Campus Chillán (2 sesiones 16.06.2025 y 15.09.2025)
Este formato de actividad consiste en la participación con stands educativos/dinámicos en instancias organizadas por diferentes reparticiones universitarias (principalmente DISE), los cuales pretenden promover y/o prevenir en temáticas claves para el bienestar personal y colectivo.
En nuestro rol, nos encontrarás en stands con material relacionado a resolución pacífica de conflictos y la difusión del servicio de Mediación Universitaria. Además, organizamos actividades lúdicas para participar por premios, pudiendo acercarse al stand cualquier persona que es parte de la comunidad universitaria.