Presentaci贸n
Qui茅nes Somos
Mediaci贸n UdeC es un servicio dise帽ado para promover una convivencia pac铆fica y respetuosa al interior de la comunidad universitaria. Su objetivo principal es brindar un espacio neutral y confidencial para la resoluci贸n de conflictos entre los distintos miembros de la universidad, ya sean estudiantes, docentes, profesionales y personal administrativo.
Principios
La labor de mediaci贸n se rige por principios establecidos por la International Ombuds Association (IOA). En el 谩mbito de la educaci贸n universitaria chilena, la Red de Ombuds y Mediadores Universitarios de Chile reconoce cuatro principios fundamentales: independencia, imparcialidad, confidencialidad e informalidad.
Sin embargo, en nuestra Universidad, el Decreto UDEC N掳2018-060 establece tres de estos principios para guiar el actuar del mediador o mediadora universitaria:
Funciones
La Mediaci贸n Universitaria tiene como prop贸sito recibir, de forma confidencial, reclamos, inquietudes o consultas sobre posibles actos, omisiones, incorrecciones o problemas. Para ello, el mediador o mediadora escuchar谩, ofrecer谩 opciones, facilitar谩 resoluciones y examinar谩 estos asuntos de manera independiente e imparcial.
Su objetivo principal es la resoluci贸n informal de conflictos. Tras la revisi贸n de cualquier acci贸n institucional y el estudio o discusi贸n de cualquier desacuerdo entre los miembros de la comunidad universitaria, las partes, si as铆 lo deciden, podr谩n alcanzar acuerdos de car谩cter vinculante.
